Stay safe avec by Pillow

Protocoles by Pillow

 

  1. Nos objectifs:

 

  • Numérisation et optimisation des processus
  • Conformité aux normes de sécurité, de propreté et de distance
  • Continuer d’offrir des séjours excellents, uniques et sûrs

 

  1. Avant l’arrivée:

 

  • Envoi de toutes les informations nécessaires au client: mesures de protection et de nettoyage en place à l’hôtel, procédure d’enregistrement, informations sur la nouvelle signalétique et les services fournis pendant son séjour.

 

  1. À l’arrivée – Processus d’enregistrement

 

  • Système de réception virtuelle
  • Signalisation des différents points de l’établissement avec des distributeurs de gel hydroalcoolique
  • Signalisation des marques nécessaires pour maintenir le nouvel espace personnel entre les clients

 

  1. Pendant le séjour

 

  • Réception virtuelle disponible 24 heures
  • Nettoyage au départ du client ou sur demande
  • Désinfection constante des éléments dans les parties communes, les accès, les ascenseurs, les portes et les supports de réception tactiles

 

  1. Après le séjour:

 

  • Évaluation par sondages de nos nouvelles procédures pour adapter les mesures en fonction des besoins

 

  1. Nouvelles mesures d’hygiène et de désinfection

 

  • Cours de formation aux normes d’hygiène pour tous les employés
  • Nouveaux protocoles de désinfection et de nettoyage depuis l’arrivée du client jusqu’à son départ
  • Nouveaux équipements de protection et produits de nettoyage
  • Plan spécial pour la désinfection et l’entretien des équipements, des systèmes de climatisation et des circuits d’eau
  • Nouveaux protocoles pour la collecte, le lavage et la livraison des vêtements de lessive
  • Installation de distributeurs de gel hydroalcoolique dans tous les accès et zones communes

 

  1. Dans la salle:
  • Service de kit de prévention gratuit
  • Remplacement de la signalisation dans la chambre par des informations par e-mail et QR code
  • Élimination de tout élément décoratif de nettoyage à sec (coussins et plaids)
  • Nettoyage au départ du client

 

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