Stay safe avec by Pillow

Protocoles by Pillow

1. Nos objectifs:

• Numérisation et optimisation des processus
• Conformité aux normes de sécurité, de propreté et de distance
• Continuer d’offrir des séjours excellents, uniques et sûrs

2. Avant l’arrivée:

• Envoi de toutes les informations nécessaires au client: mesures de protection et de nettoyage en place à l’hôtel, procédure d’enregistrement, informations sur la nouvelle signalétique et les services fournis pendant son séjour.

3. À l’arrivée – Processus d’enregistrement

• Signalisation des différents points de l’établissement avec des distributeurs de gel hydroalcoolique
• Signalisation des marques nécessaires pour maintenir le nouvel espace personnel entre les clients

4. Pendant le séjour

• Nettoyage au départ du client ou sur demande
• Désinfection constante des éléments dans les parties communes, les accès, les ascenseurs, les portes et les supports de réception tactiles

5. Après le séjour:

• Évaluation par sondages de nos nouvelles procédures pour adapter les mesures en fonction des besoins

6. Nouvelles mesures d’hygiène et de désinfection

• Cours de formation aux normes d’hygiène pour tous les employés
• Nouveaux protocoles de désinfection et de nettoyage depuis l’arrivée du client jusqu’à son départ
• Nouveaux équipements de protection et produits de nettoyage
• Plan spécial pour la désinfection et l’entretien des équipements, des systèmes de climatisation et des circuits d’eau
• Nouveaux protocoles pour la collecte, le lavage et la livraison des vêtements de lessive
• Installation de distributeurs de gel hydroalcoolique dans tous les accès et zones communes

7. Dans la salle:

• Remplacement de la signalisation dans la chambre par des informations par e-mail et QR code
• Élimination de tout élément décoratif de nettoyage à sec (coussins et plaids)
• Nettoyage au départ du client ou sur demande

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